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InfoTalk#127 「“Think Big” ITサービスマネジメントで創造するビジネスイノベーションと働き方改革」

日時 :
2019/07/19 (金) 19:00 ~
定員 :
50人
会場 :
産業技術大学院大学 (東京都品川区東大井1-10-40)
URL :
https://sites.google.com/a/aiit.ac.jp/infotalk/home/20190719
主催者 :
ハッシュタグ :
#infotalk

開催概要

第127回のInfoTalkは,ServiceNow Japan 株式会社の久納信之(くのうのぶゆき)氏にご登壇いただきます.

講演内容:“Think Big” ITサービスマネジメントで創造するビジネスイノベーションと働き方改革

  • 講師氏名:久納信之(くのうのぶゆき)氏
  • 講師所属:ServiceNow Japan 株式会社 ソリューションコンサルティング統括本部 第二ソリューションコンサルティング本部 本部長 / ジャパン エバンジェリスト
  • 講師略歴:米消費財メーカーP&Gにて長年,国内外のシステム構築,導入プロジェクト,ITオペレーションに従事.1999年からはITILを実践し,ITSMの標準化と効率化に取り組む.itSMF Japan設立に参画するとともにITIL書籍集の日本語化に協力.2004年からは日本HP,日本IBMにおいてITSMコンサルタント,エバンジェリストとして活動後現在に至る.「デジタルビジネスイノベーション=サービスマネジメント!」が標語・座右の銘.
    EXIN ITILマネージャ認定試験採点を担当.著書として「アポロ13に学ぶITサービスマネジメント」「ITIL実践の鉄則」「ITILv3実装の要点」などがあるほか,@ITにて連載「Think Big IT!」を担当.
  • 講演概要:ITサービスマネジメント(ITSM)は,ITシステムの管理だけではなく,ITを含んだ統合ビジネスサービスの継続的改善による価値創造を実現する考え方や方法の基本である.しかし,この考え方は近年注目されている「サブスクリプションモデル」でのビジネスイノベーション創出や,革新的なユーザ体験を実現した「働き方改革」の促進の為の共通した基本的方法論でもある.今回の講演では,IT部門主導で新ビジネスの開発や業務改革を目指している主役である“あなた“に,サービスマネジメントの考え方“Think Big”を紹介する.

InfoTalkは,ICT関連の熱い技術,面白い活用等を取り上げ,いろいろと議論したりする場(勉強会)です.産業技術大学院大学の関係者以外の御参加も歓迎いたします.ぜひ御参加ください.

タイムテーブル

時間 内容
18:45 – 19:00 開場・受付
19:00 – 20:30 勉強会
※今回は懇親会は開催されません

場所

産業技術大学院大学
住所: 東京都品川区東大井1-10-40

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